Datenschutz 

DATENSCHUTZERKLÄRUNG (DSGVO)

Mental Balance – Coaching & Beratung
Dilsos Ido
Kaufbeurerstr. 8b
86825 Bad Wörishofen
Deutschland
E-Mail: info@mentalbalance-coaching.de

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1. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:                                      
Dilsos Ido
Kaufbeurerstr. 8b
86825 Bad Wörishofen
E-Mail: info@mentalbalance-coaching.de

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2. Erhebung personenbezogener Daten beim Besuch der Website
Beim Aufrufen meiner Website werden automatisch Daten durch Webador (mein Website-Anbieter) verarbeitet:
• IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
• Datum & Uhrzeit
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Aufgerufene Seiten
• Geräteinformationen

Diese Daten werden für technische Sicherheit, Fehleranalyse und zur Verbesserung des Angebots genutzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

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3. Cookies (Webador)
Meine Website verwendet Cookies, die durch meinen Anbieter Webador automatisch gesetzt werden.

3.1 Notwendige Cookies (immer aktiv)
Diese Cookies sorgen dafür, dass:
• die Seite technisch funktioniert
• Formulare nutzbar sind
• Navigation und Sicherheit gewährleistet bleiben

Diese Cookies benötigen keine Einwilligung.

3.2 Statistik-Cookies (Webador Analytics)
Webador erhebt anonyme Daten zu:
• Besucherzahlen
• Seitenaufrufen
• Herkunftsquellen

Diese Daten enthalten keine personenbezogenen Nutzerdaten und werden anonymisiert gespeichert.

3.3 Externe Inhalte
Wenn ich externe Inhalte einbinde (z. B. YouTube-Videos), können zusätzliche Cookies entstehen.

Hinweis: Diese Cookies werden erst gesetzt, wenn Sie aktiv externe Inhalte laden.

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4. Einwilligung über Cookie-Banner
Beim ersten Besuch der Website erscheint ein Cookie-Banner von Webador.
Sie können dort auswählen, welchen Cookies Sie zustimmen.

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden:
 im Banner (erneut öffnen über Cookie-Symbol)
oder
über Browsereinstellungen.

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5. Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme
Wenn Sie mich über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden folgende Daten verarbeitet:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Anliegen / Nachricht

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

Es findet keine Weitergabe dieser Daten an Dritte statt.

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6. Speicherung und Löschung
Ich speichere Kundendaten nur so lange, wie es notwendig ist:
• E-Mail-Anfragen: bis zur vollständigen Bearbeitung
• Coaching-Unterlagen: max. 24 Monate
• Rechnungen: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrung)

Danach werden alle Daten sicher gelöscht.

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7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Kontakt: mentalbalance-coaching@gmx.de

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8. Auftragsverarbeitung durch Webador
Hosting und technischer Betrieb meiner Website erfolgen durch:

Webador (JouwWeb B.V.)
Torenallee 20
5617 BC Eindhoven
Niederlande

Mit Webador besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

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9. Datensicherheit
Ich nutze technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

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10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst, um rechtliche Vorgaben oder Änderungen meiner Leistungen zu berücksichtigen.